Politique De Retour

Vous avez le droit de retourner votre commande jusqu'à 14 jours après réception.
Vous pouvez enregistrer votre retour via ce lien via notre formulaire de retour.

Coûts retour
Belgique: €4.95
Europe: €9.95

Les produits retournés seront remboursés dès réception sur le compte sur lequel la commande a été passée.
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné non porté et non endommagé dans son emballage d'origine.

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que le colis est reçu en bon état (même pour les colis perdus), et si nécessaire, le client doit prouver le retour avec un reçu d'expédition.

Si la totalité de la commande est renvoyée, les frais d'envoi seront remboursés ; si une partie seulement est renvoyée, les frais d'envoi resteront à la charge du client.

Remarque!
Les produits qui ne sont pas retournés dans leur emballage d'origine ne seront acceptés pour traitement que si le produit est encore en bon état.

Echanges
Il n'est possible d'échanger les bagues que pour une taille différente.
Tous les autres articles peuvent être retournés pour remboursement.
Si vous souhaitez un article différent ou nouveau, vous devez passer une nouvelle commande.

Remboursement
Pour les retours, le montant de la commande sera remboursé dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état. Charmss se réserve le droit de refuser les produits retournés s'il s'avère qu'ils ont été portés ou retournés en dehors de la période stipulée.